線上申請

申請油咭的方法？

客戶可以透過網上填寫申請表或選擇郵寄申請表格。申請文件及指引可詳閱申請頁面。

要多久才能處理我的油咭申請？

一般油咭申請處理需時 2 至 3 星期。待油咭批核完成後，我們的客服專員會致電通知並以平郵方式送遞油咭。

油咭的付款方式？

以自動轉賬方式付款，款項將於每月約8號前過賬，另外不接受信用卡付款，敬請注意。 客户在申請油咭時請合併填寫 “直接付款授權書”。

如何查詢我的入油記錄及折扣額？

客戶可查閱月結單，會記載詳細的入油記錄和折扣額。

在申請和使用油咭時會有額外費用嗎？

無論申請和使用油咭，均沒有任何行政費及手續費等費用。

如何使用我的油咭？

客戶憑咭前往蜆殼油站入油可即時享用折扣優惠；無須即時付款，職員亦會發出入油紀錄收據，方便客戶核對。**請注意機場站加油及所有非燃油類產品均無折扣優惠。**

如何更新我的油咭資料？

客戶可以聯絡客服專員辦理/或在網上遞交文件頁面更新資料。油咭資料更改包括新增/更改車輛登記資料和更改聯絡資料等等。

如遺失或無法使用油咭該如何處理？

請盡快致電客戶服務熱線以保障你的權益。